الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة على أهم الأسئلة قبل استخدام ميزانكس.

جمعنا هنا الأسئلة الأساسية حول التسجيل، الحسابات، اللغة، الخصوصية، والخطط المتاحة.

ما هو ميزانكس؟

ميزانكس هو نظام لإدارة المصاريف والدخل والحسابات والتقارير. يساعدك على تسجيل حركاتك المالية، تصنيفها، ومراجعة نتائجك من خلال تقارير واضحة.

هل ميزانكس مجاني؟

نعم، الخطة الأساسية مجانية حالياً. أما الاستخدام الاحترافي أو التجاري المتقدم فيتم عبر التواصل معنا لتفعيل الخطة المناسبة.

هل يناسب ميزانكس الأفراد فقط؟

لا. ميزانكس مصمم لثلاث فئات: أفراد، عائلات، وشركات. كل فئة لها طريقة عرض وتجربة استخدام تناسب احتياجاتها.

هل يمكن استخدامه بالعربية والإنجليزية؟

نعم. يدعم ميزانكس العربية والإنجليزية، ويمكن للمستخدم التنقل بين اللغتين بسهولة من أعلى الصفحة.

هل يناسب الاستخدام اليومي والاحترافي؟

نعم. يمكنك البدء بالاستخدام الأساسي، ثم الترقية إلى Pro أو Business عند الحاجة لأدوات وتقارير أوسع.

هل بياناتي المالية آمنة؟

نعمل على حماية البيانات بإجراءات تقنية مناسبة مثل كلمات المرور المشفرة والجلسات المحمية. لكن يجب أيضاً أن تستخدم كلمة مرور قوية، ولا تشارك بيانات الدخول مع أي شخص.

هل يمكنني استخدام ميزانكس من الكمبيوتر والموبايل؟

نعم. بياناتك مرتبطة بحسابك وقاعدة البيانات، لذلك يمكنك استخدامها من أكثر من جهاز حسب طريقة الدخول المتاحة سواء من الموقع أو التطبيق.

هل التطبيق هو نفسه الموقع؟

الموقع والتطبيق يستخدمان نفس البيانات عبر السيرفر. النسخة الأصلية من التطبيق يمكن أن تكون Native وليست WebView، لكنها تعتمد على API آمن يتصل بنفس قاعدة البيانات.

هل ميزانكس بديل للمحاسب؟

لا. ميزانكس أداة تساعدك على تنظيم البيانات المالية وفهمها، لكنه لا يعتبر بديلاً عن محاسب أو مستشار مالي أو قانوني عند الحاجة.

كيف أتواصل لتفعيل خطة Pro أو Business؟

من صفحة الاشتراكات اضغط “تواصل معنا”، أو استخدم صفحة تواصل معنا وحدد نوع الطلب.

هل يمكن حذف الحساب أو البيانات؟

يمكنك التواصل معنا لطلب حذف أو تعطيل الحساب أو بيانات معينة. قد نحتاج للاحتفاظ ببعض السجلات إذا كانت مطلوبة لأسباب قانونية أو أمنية أو تشغيلية.

ماذا أفعل إذا ظهر خطأ في صفحة معينة؟

صوّر الخطأ أو انسخ الرسالة الظاهرة، ثم أرسلها لنا عبر صفحة التواصل مع اسم الصفحة والخطوات التي أدت للمشكلة.

لم تجد إجابتك؟

أرسل لنا سؤالك وسنساعدك في أسرع وقت ممكن.